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Professional Services

Canon Service Pass (Canon Service Life Cycle) – ein flexibles Konzept für individuelle Betreuung.

Der Canon Service Life Cycle ist die Grundlage des Canon Service Pass’. Mit der Vorgabe, jedem Kunden eine massgeschneiderte Lösung anzubieten, besteht er aus flexiblen, ineinander greifenden Dienstleistungen für jede Station des Kreislaufes. Als Kunde von Canon können Sie sich somit stets auf eine optimale Unterstützung verlassen – egal, an welchem Punkt des Zyklus sich Ihre Technologie gerade befindet.

Ein Team erfahrener, hoch spezialisierter Consultants betreut Sie individuell. Die Bedürfnisse unserer Kunden unterscheiden sich bezüglich deren Branchentätigkeit, Unternehmensgrösse und Ziele. Nur die Berücksichtigung aller Parameter führt zu einer Lösung, die in idealer Weise zu Ihnen passt.

Die mit 95% überaus hohe Kundenzufriedenheitsrate* beweist den Erfolg des Konzepts, das dem Canon Service Pass zugrunde liegt!

*Quelle: Canon Service-Kundenumfrage 2005

Analyse, Beratung, Planung und Design

Die Analyse des Ist-Zustands und die Definition Ihrer Ziele stehen am Anfang einer jeden erfolgreichen Lösung. Bei der Beratung wird immer berücksichtigt, dass die empfohlene Lösung imstande sein soll, zusammen mit Ihren Anforderungen zu wachsen.

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Implementierung, Ausbildung und Training

Massgeschneiderte Lösungen müssen mit höchster Kompetenz umgesetzt werden, denn die Systeme sollen vom ersten Tag an verfügbar sein.

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Überwachung und Betreuung

Eine Anlaufstelle für alle Servicefragen – die Canon Servicedisposition.

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Wartung und Support sowie Anpassung und Modifizierung

Ein optimaler Support sorgt dafür, dass Sie als Kunde mit der höchsten Verfügbarkeit der installierten Systeme und Lösungen rechnen können. Hinter diesem zuverlässigen Service stehen verantwortungsvolle und kompetente Mitarbeitende.

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Komplette Broschüre

Canon Service Pass [PDF, 2.15 MB]

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