Canon produziert Web-TV am Swiss CRM Forum 2010

Dietlikon, 9. Juni 2010 – Das Swiss CRM Forum, das Spitzentreffen für Unternehmens-, Marketing- und Verkaufsleiter sowie CRM-Fachspezialisten, setzt in diesem Jahr erstmals auf das neue Medium Web-TV und geht dafür eine Kooperation mit der Canon (Schweiz) AG sowie der Fachpublikation Marketing & Kommunikation ein. Das Web-TV, das vor und während der Veranstaltung im Hallenstadion Zürich live produziert wird, präsentiert interessante Interviews mit bekannten Meinungsführern sowie Top-Managern aus der Schweizer CRM-Community. Erste Videobeiträge können ab sofort im Internet auf der Webseite des Swiss CRM Forums angeschaut werden.

Kunden stellen immer höhere Ansprüche an Unternehmen und es wird eine persönlichere sowie informellere Ansprache gefordert. Dank des gezielten Einsatzes crossmedialer Lösungen können Firmen heute ihre „Botschaften“ bestmöglich an die Anforderungen der Endkunden anpassen und damit auf dem rezessiven und hart umkämpften Markt entscheidende Wettbewerbsvorteile erzielen. Web-TV ist diejenige crossmediale Anwendung im Kommunikationsmix, die zu einer besonders hohen Aufmerksamkeit führt und darüber hinaus bei überdurchschnittlich vielen Kunden Folgehandlungen wie beispielsweise eine Kontaktaufnahme oder einen Kaufentscheid auslöst. Das Swiss CRM Forum hat die Wichtigkeit der crossmedialen Kommunikation erkannt und setzt deshalb in diesem Jahr erstmals auf diese Kommunikationsform, die auch für CRM-Spezialisten immer mehr an Bedeutung gewinnt.

Canon setzt auf viel Know-how und Erfahrung
Canon hat seine Fachkompetenz in diesem Bereich schon zuvor bei diversen Anlässen unter Beweis stellen können und produziert in der Schweiz seit zwei Jahren auch intern erfolgreich Web-TV. Aus diesem Grund haben sich die Verantwortlichen des CRM-Forums dazu entschlossen, bezüglich Technologie, Beratung und Services auf die Kompetenz und Erfahrung von Canon zu setzen. Während des Events werden live vor Ort interessante Interviews mit Meinungsführern sowie Top-Managern aus der Schweizer CRM-Community produziert und auf www.swisscrmforum.com/webtv publiziert.

Der Stand der Canon (Schweiz) AG spricht CRM-Profis sowie Fachleute aus dem Finanz-, Marketing- und Werbeumfeld an und bietet vor Ort Gelegenheit, einen interdisziplinären Dialog im Bezug auf die crossmedialen Lösungen der Zukunft zu führen. Canon ist das einzige Unternehmen, welches die bei einer umfassenden Kommunikationskampagne benötigten Technologien (Kameras, Scanner, Digitaldrucksysteme) sowie Software-Lösungen für Workflow-Steuerung und Archivierung aus einem Hause anbieten kann.

Was steckt hinter dem Begriff „Crossmedia“?
Crossmedia bezeichnet im Allgemeinen die Kommunikation über mehrere inhaltlich, gestalterisch und redaktionell verknüpfte Kanäle, welche den Endnutzer zielgerichtet durch die verschiedensten Medien führen und auf einen Rückkanal verweist. Medien, die Crossmedia-Massnahmen unterstützen, sind unter anderem das Internet mit Web-TV oder animierten Seiten, Mobiltelefone, im Digitaldruck produzierte Dokumente mit variablen Daten, klassische Medien wie Inserate und Plakate oder auch Grossformat-Poster.

Eine gut geplante Crossmedia-Produktion beinhaltet folgende Schritte: Zunächst muss der Input gesammelt und zusammengeführt werden (Data Capturing). Anschliessend erfolgt die Produktion der Dokumente, die danach crossmedial über die verschiedenen Kanäle publiziert werden (Production). Die Ansprache der Zielgruppen in den jeweiligen Dokumenten soll vernetzt, interaktiv und Nutzwert orientiert erfolgen. In der letzten Phase des Prozesses geht es um die Veröffentlichung der Inhalte (Publishing). Dabei spielt das richtige Dateiformat eine grosse Rolle, da für jedes Medium unterschiedliche Formate und Auflösungen benötigt werden.

Besuchen Sie Canon am 24. Juni 2010 am Swiss CRM Forum im Hallenstadion Zürich und machen Sie sich vor Ort ein Bild von den crossmedialen Lösungen der Zukunft.

Pressemitteilung [PDF, 148 KB]


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