Ihre Seriennummer prüfen

Es kommt vor, dass Canon Produkte in Ihre Region importiert werden, die Canon nicht zum Verkauf dort vorgesehen hat. Diese auch als „Grauimporte“ bekannten Waren werden dann oft zu niedrigeren Preisen angeboten – der Nachteil ist allerdings, dass derartige Produkte langfristig oft deutlich teurer werden.

Canon unternimmt grosse Anstrengungen, um sicher zu stellen, dass jedes Produkt sorgfältig auf die Region abgestimmt ist, die Canon für den Verkauf und den Einsatz vorgesehen hat. Durch sorgfältige Überlegungen stellt Canon sicher, dass das Produkt die passende Hardware und Software, ein Handbuch in der relevante Sprache, passendes Zubehör (Stecker und Taschen) und die richtige Garantie für eine bestimmte Region hat.

Während Grauimporte auf den ersten Blick als ein gutes Geschäft erscheinen, werden diese Angebote von Verkäufern oft nachträglich manipuliert, indem Zubehör, Handbücher und Garantiekarten ergänzt, ausgetauscht oder ganz entnommen werden – das kann sich negativ auf Ihre Erfahrung mit dem Canon Produkt auswirken. Einige Online-Verkäufer erwecken zwar den Eindruck aus deiner Region zu kommen, tun es aber nicht – darum lohnt es sich, hier besonders aufmerksam zu sein.

• Zusätzliche Import- oder Zollgebühren – Diese können zusätzlich zu dem angegebenen Preis der Grauimport-Produkte anfallen.
• Rückgabe oder Umtausch sind schwierig oder unmöglich – Die Verkäufer, die nicht aus Ihrer Region kommen, sind nicht an die lokalen Gesetze und die Rechtsprechung zum Umtauschrecht gebunden.
• Eine Kundengarantie ist möglicherweise nicht verfügbar – Grauimport-Produkte sind nicht berechtigt für den lokalen Canon Garantie-Support. Der Garantie-Support für Grauimport-Produkte muss vom Verkäufer gewährleistet werden. Ist dieser Verkäufer jedoch ausserhalb Ihrer Region ansässig, werden Sie möglicherweise nicht die erwartete Hilfestellung bekommen. Aber auch wenn der Verkäufer einen Garantie-Service bietet, wird dieser möglicherweise von unabhängigen Service-Centern durchgeführt, deren Arbeit nicht mit den Canon Standards übereinstimmt.
• Gefährliche oder mangelhafte Stromkabel und Adapter – Unsichere Produkte von Drittanbietern könnten dem Produkt beigefügt sein, die nicht von Canon genehmigt und auch nicht den lokalen Sicherheitsbestimmungen entsprechen.
• Unzureichende Handbücher – Oft werden gar keine Handbücher in deiner Sprache oder unleserliche Fotokopien vom Grauimport-Verkäufer zusammen mit dem Produkt ausgegeben.
• Kein Cashback – Das Grauimport-Produkt ist nicht für ein Cashback Angebot (sofern verfügbar) oder die Teilnahme an anderen Canon Aktionen in Ihrer Region berechtigt.

Alle diese Probleme können Sie vermeiden, wenn Sie ein Produkt, das Canon für Ihre Region vorgesehen hat, von einem seriösen Verkäufer in der Region kaufen. Diese Produkte sind speziell für Ihre Region konfiguriert und sie kommen mit dem vollen Support und dem genehmigtem Zubehör, das nur Canon bieten kann – nur so kaufen Sie die volle Canon Erfahrung und die maximale Freude.