Beheben von Dokumenten- und Papierstaus

FAQ-ID: 8203542800

Veröffentlicht am: 14 April 2017

Lösung:

Wenn es zu einem Papierstau kommt, wird <Papier ist gestaut.> auf dem Bildschirm angezeigt. Wählen Sie <Weiter>, um einfache Lösungen anzuzeigen. Wenn die Schritte am Display schwer zu verstehen sind, lesen Sie die folgenden Abschnitte zur Behebung von Papierstau.

MF735Cx / MF734Cdw / MF732Cdw

Zufuhr (Papierstau in der Zufuhr)
Ausgabefach (Papierstau in der Haupteinheit)
Mehrzweckfach/Papierkassette (Papierstau in der Papierzufuhr)
Rückseite (Papierstau in der Haupteinheit)

MF635Cx / MF633Cdw / MF631Cn

Zufuhr (Papierstau in der Zufuhr)
Ausgabefach (Papierstau in der Haupteinheit)
Manuelle Zufuhr/Papierkassette (Papierstau in der Papierzufuhr)
Rückseite (Papierstau in der Haupteinheit)


IMPORTANT
Schalten Sie beim Entfernen des gestauten Papiers das Gerät nicht AUS
  • Wenn das Gerät ausgeschaltet wird, werden die zu druckenden Daten gelöscht. Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie Faxdokumente empfangen.

Wenn Papier reißt
  • Entfernen Sie alle Papierstückchen, damit diese keinen weiteren Papierstau verursachen.

Wenn sich das Papier wiederholt staut
  • Klopfen Sie mit dem Papierstapel auf eine ebene Fläche, um die Kanten des Papiers auszurichten, bevor Sie ihn in das Gerät einlegen.
  • Prüfen Sie, ob das Papier für das Gerät geeignet ist. Umgang mit Papier
  • Vergewissern Sie sich, dass keine gestauten Papierstückchen im Gerät zurückbleiben.

Entfernen Sie das gestaute Papier nicht gewaltsam aus dem Gerät
  • Wenn Sie das Papier mit Gewalt entfernen, können Teile beschädigt werden. Wenn sich das Papier nicht entfernen lässt, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon Händler vor Ort oder den Canon Support.

Papierstau in der Zufuhr

Wenn Originale in die Zufuhr eingelegt sind, entfernen Sie diese zuerst. Befolgen Sie dann die nachstehenden Schritte. Entfernen Sie gestautes Papier nicht gewaltsam aus dem Gerät. Wenn gestautes Papier nicht einfach entfernt werden kann, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

1. Nehmen Sie das gestaute Original aus der Abdeckung der Zufuhr.
1-1. Öffnen Sie die Zufuhrabdeckung.

1-2. Ziehen Sie das Original behutsam heraus.

1-3. Heben Sie das Dokumentenfach an, und ziehen Sie das Original vorsichtig heraus.

1-4. Abdeckung der Zufuhr schließen.

2. Nehmen Sie das gestaute Original unterhalb der Zufuhr heraus.
2-1. Öffnen Sie die Zufuhr.

2-2. Ziehen Sie das Original behutsam heraus.

2-3. Schließen Sie die Zufuhr vorsichtig.

3. Legen Sie das Original erneut ein.

Papierstau in der Haupteinheit

Entfernen Sie das gestaute Papier gemäß den Schritten, die der Position entsprechen, an der ein Papierstau aufgetreten ist.

MF735Cx / MF734Cdw / MF732Cdw

Ausgabefach (Papierstau im Ausgabebereich)
Rückseite (Papierstau an der Rückseite)

MF635Cx / MF633Cdw / MF631Cn

Ausgabefach/Rückseite (Papierstau an der Vorder- und der Rückseite)

Papierstau im Ausgabebereich
Wenn das gestaute Papier nicht leicht entfernt werden kann, ziehen Sie es nicht mit Gewalt heraus, sondern befolgen Sie die Schritte für eine andere in der Meldung bezeichnete Papierstauposition.

1. Ziehen Sie das Papier behutsam heraus.

2. Wählen Sie <Ja>, wenn die Meldung <Ist alles gestaute Papier entfernt?> auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Papierstau an der Rückseite
Entfernen Sie das gestaute Papier nicht mit Gewalt aus dem Gerät. Wenn sich das gestaute Papier nicht leicht herausnehmen lässt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

1. Öffnen Sie die hintere Abdeckung.

2. Ziehen Sie das Papier behutsam heraus.

3. Heben Sie die Duplexeinheit an.

4. Ziehen Sie das Papier behutsam heraus.

5. Schließen Sie die hintere Abdeckung.

Papierstau an der Vorder- und der Rückseite
Entfernen Sie das gestaute Papier nicht mit Gewalt aus dem Gerät. Wenn sich das gestaute Papier nicht leicht herausnehmen lässt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

1. Ziehen Sie das Papier behutsam heraus.

2. Öffnen Sie die hintere Abdeckung.

3. Ziehen Sie das Papier behutsam heraus.

4. Schließen Sie die hintere Abdeckung.

Papierstau in der Papierzufuhr

Entfernen Sie das gestaute Papier gemäß den Schritten, die der Position entsprechen, an der ein Papierstau aufgetreten ist.

MF735Cx / MF734Cdw / MF732Cdw

Mehrzweckfach (Papierstau im Mehrzweckfach)
Papierkassette (Papierstau in der Papierkassette)

MF635Cx / MF633Cdw / MF631Cn

Manuelle Zufuhr (Papierstau in der manuellen Zufuhr)
Papierkassette (Papierstau in der Papierkassette)

Papierstau im Mehrzweckfach
Wenn Papier in das Mehrzweckfach eingelegt ist, entfernen Sie es zuerst. Entfernen Sie gestautes Papier nicht gewaltsam aus dem Gerät. Wenn gestautes Papier nicht einfach entfernt werden kann, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

1. Nehmen Sie das gestaute Papier aus dem Mehrzweckfach heraus.
1-1. Ziehen Sie das Papier behutsam heraus.

1-2. Schließen Sie das Fach.

2. Nehmen Sie das gestaute Papier aus dem Geräteinneren heraus.
2-1. Ziehen Sie die Papierkassette heraus.


  • Halten Sie die Papierkassette unbedingt mit beiden Händen, und ziehen Sie sie vorsichtig heraus. Andernfalls besteht die Gefahr, dass sich die Papierkassette zu leicht herausziehen lässt, fallen gelassen und beschädigt wird.

2-2. Drücken Sie die grüne Taste.

Die Transportführung wird abgesenkt.
2-3. Ziehen Sie das Papier behutsam heraus.

3. Schieben Sie die Transportführung wieder hinein.

  • Drücken Sie die Transportführung fest ein, bis sie mit einem Klicken einrastet.


4. Setzen Sie die Papierkassette ein.

  • Wenn Sie die Papierkassette bei auf <F.Prüf. Papiereinst. benachr.> gesetzter Option <Ein> einsetzen, wird ein Bestätigungsbildschirm angezeigt.

5. Wählen Sie <Ja>, wenn die Meldung <Ist alles gestaute Papier entfernt?> auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Papierstau in der manuellen Zufuhr
Wenn das gestaute Papier nicht leicht entfernt werden kann, ziehen Sie es nicht mit Gewalt heraus, sondern befolgen Sie die Schritte für eine andere in der Meldung bezeichnete Papierstauposition.

1. Ziehen Sie die Papierkassette heraus.


  • Halten Sie die Papierkassette unbedingt mit beiden Händen, und ziehen Sie sie vorsichtig heraus. Andernfalls besteht die Gefahr, dass sich die Papierkassette zu leicht herausziehen lässt, fallen gelassen und beschädigt wird.

2. Entfernen Sie die Transportführung.

  • Halten Sie die Unterseite der manuellen Zufuhr fest, und ziehen Sie die Transportführung heraus.


3. Ziehen Sie das Papier behutsam heraus.

4. Führen Sie die Transportführung vorsichtig gerade ein.

  • Schieben Sie die Transportführung wieder zurück, bis sie mit einem Klicken einrastet.


5. Setzen Sie die Papierkassette ein.

  • Wenn Sie die Papierkassette bei auf <F.Prüf. Papiereinst. benachr.> gesetzter Option <Ein> einsetzen, wird ein Bestätigungsbildschirm angezeigt.

6. Wählen Sie <Ja>, wenn die Meldung <Ist alles gestaute Papier entfernt?> auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Papierstau in der Papierkassette
Wenn das gestaute Papier nicht leicht entfernt werden kann, ziehen Sie es nicht mit Gewalt heraus, sondern befolgen Sie die Schritte für eine andere in der Meldung bezeichnete Papierstauposition.

1. Ziehen Sie die Papierkassette heraus.
MF735Cx / MF734Cdw / MF732Cdw

MF635Cx / MF633Cdw / MF631Cn


  • Halten Sie die Papierkassette unbedingt mit beiden Händen, und ziehen Sie sie vorsichtig heraus. Andernfalls besteht die Gefahr, dass sich die Papierkassette zu leicht herausziehen lässt, fallen gelassen und beschädigt wird.

2. Ziehen Sie das Papier behutsam heraus.

  • Wenn die optionale Kassetteneinheit angebracht ist, ziehen Sie das Papier vorsichtig auf die gleiche Weise heraus.


3. Setzen Sie die Papierkassette ein.

  • Wenn Sie die Papierkassette bei auf <F.Prüf. Papiereinst. benachr.> gesetzter Option <Ein> einsetzen, wird ein Bestätigungsbildschirm angezeigt.

4. Wählen Sie <Ja>, wenn die Meldung <Ist alles gestaute Papier entfernt?> auf dem Bildschirm angezeigt wird.

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