eMaintenance
Mühelose Geräteverwaltung
eMaintenance hilft Ihnen dabei, maximale Verfügbarkeit und minimale Ausfallzeiten für Ihre Canon Geräte sicherzustellen. Zudem verringert sich dadurch der Aufwand, der mit dem Besitz von Druck- und Scan-Hardware in jeder Phase des Gerätelebenszyklus einhergeht.
Das bedeutet vereinfachte Installationen, proaktive Fernüberwachung und -wartung mit weniger Technikereinsätzen vor Ort, automatisches Management von Verbrauchsmaterialien und fortschrittliche Datenerfassung und Berichterstattung.
Was ist eMaintenance?
Proaktiver Service
Möchten Sie auf ungeplante Ausfälle verzichten? Canon nutzt die Erkenntnisse von Geräten auf der ganzen Welt, um aufkommende Probleme in Ihrer Flotte vorherzusagen und zu lösen, bevor sie zu einem Problem werden.
Management von Verbrauchsmaterial
Die Daten aus Ihren Druck- und Scangeräten ermöglichen eine automatisierte Bestellung von Verbrauchsmaterial, damit Sie über die exakt benötigte Menge an Verbrauchsmaterialien verfügen.
Erfassung von Zählerständen
Die automatische Erfassung von Zählerständen gewährleisten eine korrekte und pünktliche Rechnungsstellung.
Integrierte Funktionen
Mit eMaintenance profitieren Sie von einer proaktiven statt reaktiven Herangehensweise an Wartung, Reparatur und Management von Verbrauchsmaterialien für Ihre Canon Geräte.
Zusätzliche Funktionen
Die cloudbasierten Dienstleistungen von Canon umfassen eine vereinfachte Geräteeinrichtung und -installation, die Remote-Verteilung und -Verwaltung von Softwarelizenzen, automatisierte Firmware-Updates und ein sicheres Daten-Backup für Ihre Geräte.
Verbindungsmöglichkeiten
Jedes Unternehmensnetzwerk ist anders, deshalb bieten wir eine Reihe von Verbindungsmöglichkeiten an, um eine nahtlose Konnektivität für eMaintenance zu unterstützen. Dafür müssen oftmals keine Data Collection Agents in Ihrem Netzwerk installiert werden.
Verbesserte Benutzerfreundlichkeit
Die Ferngerätediagnose und das automatisierte Management von Verbrauchsmaterialien verringern Ausfallzeiten und sorgen dafür, dass Sie Ihre täglichen Aufgaben unterbrechungsfrei erledigen können.
Weniger Unterbrechungen
Durch den Fernservice sind weniger Technikereinsätze vor Ort erforderlich. Sofern ein Einsatz unvermeidbar ist, sind die Techniker besser vorbereitet, was die Anzahl der Nachfolgebesuche verringert.
Verbesserte Leistung
Gezielte Erkenntnisse aus der fortschrittlichen Datenerfassung und Berichterstattung verbessern die Performance der gesamten Flotte.
Vorteile über den gesamten Lebenszyklus der Dienstleistungserbringung
Überwachung
Proaktive Geräteüberwachung und Diagnose
Firmware- und Gerätelizenzen
Automatisierte Firmware-Updates und Remote-Lizenzmanagement für Ihre Anwendungen
Zählerstände
Automatisierte Erfassung von Zählerständen zur Abrechnung
Verbrauchsmaterial
Automatisiertes Management der Verbrauchsmaterialien, einschliesslich intelligenter Nachbestellung von Original-Verbrauchsmaterialien
Reporting
Fortschrittliche Datenerfassung und anpassbare Berichte
Auswirkung auf die Nachhaltigkeit
Fernservice
Verringern Sie die Anzahl der Technikereinsätze an Ihrem Standort mithilfe von Ferndiagnose und -service, wodurch Sie die Umweltbelastungen durch unnötige Anreisen senken können.
Intelligente Bestellung von Verbrauchsmaterial
Automatisierte und konsolidierte Bestellungen von Verbrauchsmaterial helfen dabei, die Anzahl der Lieferungen und die Verpackungsmenge zu verringern.
Sicherheit hat für Canon und unsere Kunden höchste Priorität. Wenn Sie mehr über Informationssicherheit mit Canon eMaintenance erfahren möchten, laden Sie unsere Broschüre herunter
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