Europäische Garantie für Broadcast-Systeme von Canon

Die Garantie gilt für 1 Jahr für alle Broadcast- oder Cine-Servo-Produkte (ausser CN-E- und CN-R-Produkte) ab dem Kaufdatum, wie durch den Kaufbeleg belegt.

Die Garantie gilt nur für von Canon autorisierte Vertragswerkstätten.

Alle Kosten für den sicheren Transport des Broadcast- oder Cine-Servo-Produkts zur und von der von Canon autorisierten Vertragswerkstatt trägt der gewerblicher Endkunden. Wenn sich das Broadcast- oder Cine-Servo-Produkt in einem Land befindet, das nicht unter die Bestimmungen der europäischen Garantie für Broadcast-Systeme von Canon fällt, muss das Canon Broadcast- oder Cine-Servo-Produkt zur Reparatur in das Land zurückgesandt werden, in dem es gekauft wurde, um diese Garantie in Anspruch zu nehmen.

Die Mitgliedsländer der europäischen Garantie für Broadcast-Systeme von Canon sind die Länder, in denen die Rücksendegarantie in Anspruch genommen werden kann.

Wenden Sie sich an den zuständigen Ansprechpartner für die europäische Garantie für Broadcast-Systeme von Canon, wenn Sie weitere Informationen zu dieser Garantie wünschen.

Diese Garantie gilt nicht für folgende Produkte oder Produktbestandteile:

Verbrauchsmaterialien (Akku); 

Jegliche zugehörige Software; 

Verschleissteile sowie Zubehör (z. B. Akkus, Fernbedienung, Halterungen usw.), die mit diesem Produkt verwendet werden.

Mängel durch Modifikationen, die ohne Genehmigung von Canon durchgeführt wurden, bzw. Reparaturen/Modifikationen/Reinigungen, die in einer nicht von Canon autorisierten Vertragswerkstatt durchgeführt wurden; 

Kosten, die von Canon autorisierten Vertragswerkstätten für Anpassungen oder Änderungen an einem Broadcast- oder Cine-Servo-Produkt zur Erfüllung landesspezifischer technischer Normen oder Sicherheitsnormen entstehen, sowie jegliche anderen Kosten zur Anpassung eines Broadcast- oder Cine-Servo-Produkts aufgrund von Spezifikationsänderungen nach der Lieferung des Produkts.

Schäden aufgrund der Tatsache, dass ein Broadcast- oder Cine-Servo-Produkt nicht den landespezifischen Normen oder den Spezifikationen eines anderen Landes als des Käuferlandes entspricht.

Der Garantie-Reparaturservice wird ausgeschlossen, wenn Schäden oder Mängel wie folgt verursacht wurden:

Durch unsachgemässe Benutzung z. B den Anweisungen des Benutzer- oder Betriebshandbuchs nicht entsprechende Benutzung, übermässige Benutzung (ausführliche Informationen dazu finden Sie im Benutzerhandbuch), insbesondere durch falsche Lagerung, Fallenlassen, übermässige Stosseinwirkung oder Schäden durch Korrosion, Verschmutzung, Wasser oder Sand; 

Schäden, die unmittelbar durch die Verwendung von Ersatzteilen, Softwareprogrammen oder Verbrauchsmaterial verursacht wurden, die nicht mit dem Produkt kompatibel sind. Die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Canon Broadcast- oder Cine-Servo-Produkt sollte deutlich auf der Verpackung vermerkt sein. Im Allgemeinen wird Kompatibilität durch die Verwendung von Original-Ersatzteilen, -Softwareprogrammen oder -Verbrauchsmaterial von Canon sichergestellt, da diese getestet wurden. Sie werden darauf hingewiesen, die Kompatibilität vor der Verwendung zu überprüfen; 

Durch Anschluss des Broadcast- oder Cine-Servo-Produkts an nicht von Canon für den Anschluss zugelassene Anlagen oder Geräte; 

Durch unangemessene Verpackung des Broadcast- oder Cine-Servo-Produkts bei der Rücksendung an eine von Canon autorisierte Vertragswerkstatt; 

Durch Unfälle, Katastrophen oder Ursachen ausserhalb der Kontrolle von Canon, unter anderem durch Blitz, Wasser, Brände, Unruhen oder unsachgemässe Belüftung.

Garantiereparaturen unter dieser Garantie umfassen keine regelmässigen Kontrollen oder andere herkömmliche Wartungs-Services für Broadcast- oder Cine-Servo-Produkte.

Bei Reparatur eines Produkts ausserhalb des Landes, in dem es erworben wurde, kann es zu Verzögerungen kommen, wenn das Produkt in dem betreffenden Land entweder noch nicht oder nur in einer landesspezifischen Ausführung vertrieben wird. Aus diesem Grund sind bestimmte Ersatzteile für das Broadcast- oder Cine-Servo-Produkt im Reparaturland möglicherweise nicht vorrätig.

Für weitere in dieser Garantie nicht ausdrücklich genannte Ansprüche, insbesondere für den Verlust von Aufnahmemedien, Daten usw. übernimmt Canon keine Verantwortung.

Wenn Sie das Broadcast- oder Cine-Servo-Produkt zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen einsenden, verpacken Sie dies sehr vorsichtig und versichern Sie es. Legen Sie ausserdem die Rechnung und eine Fehlerbeschreibung bei.

Im Allgemeinen bietet Canon die europäische Garantie für Broadcast-Systeme für Produkte an, die in folgenden Ländern erworben wurden: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritannien, Irland, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, den Niederlanden, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, der Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, der Tschechischen Republik, Ungarn und Zypern. Lesen Sie die Vertragsbedingungen dieser Garantie vollständig durch.

Canon CN-E- und CN-R-Produkte sind durch das Canon European Warranty System (EWS) abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer EWS-Seite.

Es ist nicht notwendig, dass Sie alle Unterlagen an Canon zurückschicken, um sich für die europäische Garantie für Broadcast-Systeme zu registrieren. Wenn Sie ausdrücklich eine durch die europäische Garantie für Broadcast-Systeme abgedeckte Reparatur geltend machen möchten, müssen Sie Canon stets den Originalkaufbeleg (unter Angabe des ursprünglichen Kaufdatums) des betreffenden Produkts vorlegen.

Wenn Sie ausdrücklich eine durch die europäische Garantie für Broadcast-Systeme abgedeckte Reparatur geltend machen möchten, müssen Sie Canon stets den Originalkaufbeleg (unter Angabe des ursprünglichen Kaufdatums) des betreffenden Broadcast- oder Cine-Servo-Produkts vorlegen.

Die Garantiezeit für Canon Broadcast- und Cine-Servo-Produkte (ausser CN-E- und CN-R-Produkte) beträgt 1 Jahr.

Im Allgemeinen gilt für Produkte die Garantie der jeweiligen Vertriebsregion. Gewerblicher Endkunden müssen Produkte in die jeweilige Region zurückbringen, um Anrecht auf eine Reparatur unter Garantie zu haben. Canon bietet in der Regel keine globale Garantie, sofern nicht ausdrücklich für bestimmte Produkte/Regionen erwähnt.