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    Bevor Sie uns kontaktieren, können Sie unseren Web-Support-Bereich besuchen. Dort finden Sie produktabhängige Treiber, Software, Benutzerhandbücher, Firmware, FAQs und weitere nützliche Inhalte, die Ihnen bei Fragen behilflich sein können.

    Verbraucherkunden können uns telefonisch oder über das E-Mail-Formular unten bezüglich Fragen und Hilfe zu Produkten erreichen.

    Rufen Sie uns an unter: (+41) 22567 5858

    Montag – Freitag 09:00 – 17:00
    Gespräche werden gemäss der Gebühren Ihres geografischen Standorts und Serviceanbieters berechnet. Um Informationen zu den genauen Gebühren zu erhalten, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Anbieter in Verbindung.

    Halten Sie bitte die folgenden Informationen für uns bereit:

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    1. Ihr Produkt
    Produktkategorie: *
    Produktunterkategorie *
    Serie *
    Modell *
    Seriennummer des Produkts (Optional):
    Hier erfahren Sie, wo Sie die Seriennummer finden.

    2. Ihr System
    Betriebssystem:*
    So ermitteln Sie Ihr Betriebssystem
    Wie ist das Produkt an Ihren Computer angeschlossen?

    3. Ihr Problem
    Art des Problems:*
    Geben Sie den Fehlercode an (falls vorhanden):

    EOS Kamera: Fehlercodes

    PIXMA Fehlercodes

    Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich zu Ihrer Anfrage an, inklusive Problemlösungen, die Sie bereits versucht haben. * Die maximale Zeichenanzahl beträgt 4.000 Zeichen.

    4. Ihre Details
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