Automatisierte Dokumentenerstellung und -verteilung

Wenn Geschäftsdokumente wie Rechnungen fehlerhaft sind oder falsch weitergeleitet werden, führt dies zu Frustration, beeinträchtigt den Geschäftsbetrieb und gefährdet vertrauliche Informationen.

Mit „Document Composition & Delivery“ können Sie die Erstellung und Verteilung von Dokumenten über den gesamten Prozess hinweg zentralisieren und automatisieren, um ein nahtloses, fehlerfreies Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu verbessern. Vereinfachen Sie die Personalisierung über mehrere Kanäle hinweg, indem Sie Ihre Datenbanken und Backoffice-Systeme mit einer zentralen Plattform verbinden, sodass Ihr Unternehmen Geschäftskommunikation in grossem Umfang erstellen kann.
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Automatisierte Spitzenleistung – von der Datenerfassung bis zur -verteilung

Document Composition & Delivery erleichtert die personalisierte Geschäftskommunikation über verschiedene Kanäle.

Durch die Automatisierung sowohl der Dokumentenerstellung als auch der Zustellung sorgt dies für schnellere und präzisere Dokumente – von elektronischen und gedruckten Rechnungen bis hin zu Informationspaketen.

Ihre Vorteile durch Document Composition & Delivery

Das Kundenerlebnis verbessern

Wechseln Sie von einem fragmentierten Ansatz bei der Erstellung und Zustellung von Transaktionsdokumenten zu einem einheitlichen, personalisierten und kanalübergreifenden Ansatz, der den Kunden durch relevante Werbeaktionen einen Mehrwert bietet.

Effizienzsteigerung

Reduzieren Sie manuelle Arbeitsschritte und verkürzen Sie die Markteinführungszeit, indem Sie Ihre Informationsflüsse automatisieren – von der Erfassung bis zur Bereitstellung der Informationen.

Risikominimierung

Automatisieren Sie die Erstellung und Zustellung Ihrer Dokumente, um die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern und menschliche Fehler zu minimieren, sodass sichergestellt ist, dass die richtigen Personen die richtigen Informationen erhalten. Durch die Bereitstellung von Prüfpfaden vereinfachen Sie zudem die Einhaltung von Vorschriften.

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Nahezu die Hälfte der IT-Entscheidungsträger betreibt einen erheblichen Zeitaufwand für die Implementierung von Automatisierungsmassnahmen. Warum können sie die Automatisierungslücke nicht überwinden?

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Canon Document Composition & Delivery, bereitgestellt von:

Quadient Inspire

Voll integrierte, standortunabhängige Unternehmenslösung, die zur Verbesserung der Kundenkommunikation beiträgt.

Objectif Lune – OL® Connect

Erstellen, automatisieren und versenden Sie Ihre wichtigsten Dokumente.

uniFLOW sysHUB

Leistungsstarke Softwarelösung, die Ihre geschäftskritischen Dokumentenprozesse und Informationsflüsse automatisiert, überwacht und steuert.

Compart DocBridge® Suite

Schnelles und effizientes Erstellen, Verarbeiten, Prüfen und Ausgeben von Dokumenten jeglichen Formats, Typs und Umfangs für Druck und digitale Kanäle.

Häufig gestellte Fragen

  • Bei der „Erstellung und Bereitstellung von Dokumenten“ handelt es sich um den Prozess der Erstellung, Verwaltung und Verbreitung datengesteuerter Kommunikation wie Rechnungsversand, Abrechnungen und Geschäftskommunikation. Damit wird die Personalisierung über mehrere digitale und Druckkanäle hinweg vereinfacht, da Ihre Daten und Systeme mit einer zentralen Plattform verknüpft werden. Das hilft Ihnen dabei, Workflows zu automatisieren, klare und personalisierte Nachrichten zu bereitzustellen und gezielte Werbeaktionen oder Angebote zu integrieren – so wird die Produktivität optimiert und das Kundenerlebnis verbessert.

  • Durch die Automatisierung der Erstellung und Bereitstellung personalisierter Dokumente können Unternehmen den Zeitaufwand für manuelle Aufgaben reduzieren und kostspielige Kundendienstanrufe minimieren. Ausserdem werden die Versandkosten gesenkt, indem die Kommunikation über digitale Kanäle bereitgestellt oder Portogebühren konsolidiert werden, um Rabatte von Postdienstleistern zu ermöglichen, wodurch der Prozess kostengünstiger wird.

  • Ja, mit unseren Lösungen können Unternehmen ihre Kommunikation transformieren, ohne alte IT-Systeme ersetzen zu müssen. Die Technologie wird in die vorhandene Infrastruktur integriert, wodurch Kosten gesenkt und Unterbrechungen vermieden werden, was eine reibungslosere digitale Transformation ermöglicht.

  • Zu den wichtigsten Vorteilen zählen eine höhere Produktivität durch Automatisierung von Workflows, Kostensenkungen durch Multichannel-Kommunikation, eine verbesserte Kundenerfahrung aufgrund personalisierter Nachrichten und eine nahtlose Integration in bestehende IT-Systeme, die hilft, Geschäftsunterbrechungen zu vermeiden.

Sprechen Sie jetzt mit unseren Experten, um eine präzise und effiziente Kundenkommunikation zu gewährleisten.